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Communication Skills for Business
Examen "Professional Communication" (CSB)
El examen Professional Communication de Communication Skills for Business (CSB) valida que los candidatos que se incorporan al mundo laboral comprendan los principios y habilidades clave de la comunicación que son necesarias para ser eficaces en un entorno laboral.
El examen de Comunicación Profesional de CSB es un examen tipo test con innovadoras opciones de respuesta seleccionadas. Los conceptos básicos incluyen habilidades de comunicación profesional; habilidades verbales, no verbales y de escucha efectivas; creación de entregables empresariales; entrega efectiva de un mensaje; recepción de comunicaciones; y análisis de escenarios de comunicación. Cuando una pregunta se refiere a las comunicaciones visuales, hay las correspondientes imágenes para ilustrarlas. Lo mismo ocurre con las comunicaciones escritas.
Es un examen de 50 minutos con aproximadamente 35-50 preguntas. Una persona que se prepare para hacer este examen debe tener aproximadamente 150 horas de formación y experiencia práctica en la teoría y la práctica de la comunicación formal.
Recursos adicionales:
- Ficha de datos de CSB: Professional Communication
- Objetivos del examen CSB: Professional Communication
Examen "English for IT" (CSB)
El examen English for IT de Communication Skills for Business (CSB) valida la capacidad del candidato para trabajar en un entorno de TI o en un puesto de trabajo de TI de nivel inicial utilizando el inglés. Pone a prueba los conocimientos de competencia en inglés en un entorno relacionado con las tecnologías de la información, y también mide:
- Escuchar - Un oyente hábil puede escuchar entre líneas y ayudar a la gente a resolver preguntas, cuestiones y problemas relacionados con proyectos de tecnologías de la información.
- Lectura - Tanto si se trata de entender las especificaciones de un cliente como de buscar una solución a un problema en Internet, es esencial saber leer en inglés a un nivel alto.
- Uso del inglés - El uso del inglés se refiere a las formas convencionales en que se utilizan las palabras o frases, habladas o escritas, en un entorno relacionado con las tecnologías de la información.
El examen CSB: English for IT utiliza preguntas de lectura, de respuesta seleccionada y de audio. Se trata de un examen de 90 minutos con aproximadamente 60 preguntas. Una persona que se prepare para realizar este examen debe tener aproximadamente 150 horas de formación y/o experiencia práctica en la competencia del inglés en un entorno relacionado con las TI.
Recursos adicionales:
